자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

P100 펫 트래커

첫 1년 서비스는 어떻게 제공되나요? P100은 활성화된 IoT SIM이 탑재된 상태로 배송됩니다. 위치 추적, 앱 및 모든 플랫폼 기능이 12개월간 포함되어 있습니다. 갱신 비용은 연 29달러이며, 자동 결제는 진행하지 않습니다.

방수가 되나요? 네, IPX7 등급입니다. 비, 진흙, 웅덩이 점프 등은 문제없습니다.

고양이/소형견에게 맞을까요? 무게 42g, 크기 64 × 26mm로 약 4kg 이상의 고양이와 강아지에게 적합합니다.

해외에서도 작동하나요? 네. 내장된 글로벌 SIM이 150개국 이상에서 연결되며, 별도의 설정이나 로밍 요금 없이 도착 즉시 바로 사용 가능합니다.

추적 정확도는 어느 정도인가요? 실외에서는 GPS, BDS, GLONASS 및 Galileo를 결합하여 수 미터 이내의 정확도로 위치를 파악하며, 실내에서는 Wi-Fi 및 LBS로 전환되어 대략적인 위치를 확인할 수 있습니다.

D600 블랙박스

어떤 요금제를 선택해야 하나요? 표준 24GB/년 요금제는 일상적인 출퇴근 및 이벤트 영상 녹화에 충분합니다. 주차 감시 기능만 사용하려면 Lite를, 잦은 실시간 영상 확인이나 차량 관제 용도로는 Pro/Max 요금제를 선택하세요.

제 SIM 카드를 사용할 수 있나요? 네, 플랫폼 서비스만 이용 시 연 49달러입니다. 구매 후 고객 지원 센터로 문의해 주세요.

주문 및 반품

어디로 배송되나요? 전 세계 어디든 배송 가능합니다. 미국 내 배송은 영업일 기준 5~8일 소요됩니다. 배송 정책을 확인해 주세요.

주문 추적은 어떻게 하나요? 주문 상품이 발송되는 즉시 이메일로 운송장 번호를 보내드립니다. 확인이 어려우신 경우 고객 센터로 문의해 주시면 다시 보내드리겠습니다.

반품 정책은 어떻게 되나요? 기기에 대해 30일 환불 보장 정책과 1년 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 반품 및 보증 페이지를 참조하세요.

다수 펫 또는 차량 관제 할인 혜택이 있나요? 네, 다중 기기 번들은 제품 페이지에서 구매 가능하며, 10대 이상의 차량 관제는 영업팀에 문의하여 대량 구매 할인을 받으실 수 있습니다.