よくある質問

よくある質問

P100 ペットトラッカー

最初の1年間のサービスはどうなりますか？ P100はIoT SIMが有効化された状態で出荷されます。トラッキング、アプリ、およびすべてのプラットフォーム機能が12ヶ月間含まれています。更新料は年間29ドルで、自動請求は一切ありません。

防水ですか？ はい、IPX7等級です。雨や泥、水たまりの中を走り回っても問題ありません。

猫や小型犬にも使えますか？ 重さ42g、サイズ64×26mmのため、約4kg以上の猫や犬に適しています。

海外でも使えますか？ はい。内蔵のグローバルSIMが150以上の国で接続されるため、ローミング料金や設定は不要です。現地に到着後すぐにそのまま使えます。

トラッキングの精度はどのくらいですか？ 屋外ではGPS、BDS、GLONASS、Galileoを組み合わせて数メートル単位で位置を特定します。屋内ではWi-FiやLBSに切り替わるため、概算の位置を確認できます。

D600 ドライブレコーダー

どのデータプランを選ぶべきですか？ 標準の24GB/年は、毎日の通勤とイベントの録画クリップに適しています。駐車監視のみの場合は「Lite」、頻繁なライブ映像確認やフリート管理には「Pro/Max」をお選びください。

自分のSIMを使えますか？ はい。プラットフォームサービスのみ利用する場合は年間49ドルとなります。購入後にサポートまでご連絡ください。

注文・返品について

配送先はどこですか？ 世界中に配送しています。米国内への配送は5〜8営業日かかります。詳しくは「配送ポリシー」をご覧ください。

注文を追跡するにはどうすればいいですか？ 注文発送後、メールにて追跡番号をお送りします。見当たらない場合は、お問い合わせいただければ再送いたします。

返品ポリシーはどうなっていますか？ デバイスには30日間の返金保証と1年間の製品保証が付いています。詳細は「返品・保証」をご確認ください。

複数ペット用やフリート向けの割引はありますか？ はい。複数デバイスのセットは各商品ページでご用意しており、10台以上のフリート導入をご検討の場合は、営業担当までお問い合わせください。